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“請(qǐng)問(wèn)去中醫(yī)醫(yī)院怎么坐車，有直達(dá)的公交車嗎？”“您可以坐32路到中醫(yī)醫(yī)院站，下車就到門口了。”為做好文明城市創(chuàng)建工作，提升營(yíng)運(yùn)車輛整體服務(wù)水平，為乘客營(yíng)造舒適、便捷、安全的乘車環(huán)境，自3月22日下午起，市公交公司組織百余名管理人員在城區(qū)客流較集中的33個(gè)公交站點(diǎn)進(jìn)行站臺(tái)督導(dǎo)服務(wù)，為文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)公交力量。

在城區(qū)客流較集中的公交站點(diǎn)，站臺(tái)服務(wù)人員佩戴著“公交督導(dǎo)員”袖標(biāo)，手持指揮旗指揮公交車輛規(guī)范進(jìn)出站，督導(dǎo)社會(huì)車輛不占用公交站臺(tái)，引導(dǎo)乘客有序乘車，協(xié)助老幼病殘?jiān)械瘸丝桶踩舷萝?，?zhǔn)確解答乘客對(duì)公交線網(wǎng)、營(yíng)運(yùn)時(shí)間的咨詢，積極幫助乘客解決乘車中遇到的困難，向乘客倡導(dǎo)文明禮讓的乘車氛圍。

近日，常德快速公交黨支部聯(lián)合H1雷鋒車隊(duì)志愿者走向街頭，走進(jìn)車廂，開展創(chuàng)文志愿服務(wù)?！袄蠋煾担囎哌@邊，您慢點(diǎn)”“小姐姐，能不能麻煩您給這位老奶奶讓個(gè)座”……志愿者們分工明確，有人負(fù)責(zé)溝通指引，有人負(fù)責(zé)衛(wèi)生清理，還有人負(fù)責(zé)指揮車輛有序進(jìn)出站臺(tái)，雷鋒車隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)為文明城市創(chuàng)建添磚加瓦。

公交站臺(tái)上，乘客自覺排隊(duì)有序乘車；斑馬線前，公交駕駛員禮讓行人；公交車內(nèi)，主動(dòng)讓座，拾金不昧、見義勇為等好人好事層出不窮……文明排隊(duì)、文明行車、文明乘車漸成風(fēng)尚，一個(gè)個(gè)文明出行的“小細(xì)節(jié)”，匯集成城市發(fā)展的“大文明”，共同擦亮文明城市的“流動(dòng)窗口”。