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 為全面落實(shí)2016年度創(chuàng)建迎檢測(cè)評(píng)各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范公交司乘人員營(yíng)運(yùn)服務(wù)行為，8月17日至19日，市公交公司組織各營(yíng)運(yùn)分公司及相關(guān)職能部門管理人員，每天8:30至18:00在城區(qū)汽車總站、一醫(yī)院、北站梅尼、大潤(rùn)發(fā)、北引橋、甘露寺及下南門步步高、九芝堂、郵電局9個(gè)客流量較集中的公交站臺(tái)開(kāi)展了站臺(tái)督導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天分組帶隊(duì)對(duì)公交車容車貌、營(yíng)運(yùn)秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等創(chuàng)建情況進(jìn)行督查。

 創(chuàng)建迎檢期間天氣炎熱，酷暑難耐，公交服務(wù)督導(dǎo)人員充分發(fā)揚(yáng)了公交人敢于吃苦，甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)，始終堅(jiān)守工作崗位，對(duì)乘客前上后下、依次有序乘車進(jìn)行勸導(dǎo)；對(duì)公交車輛衛(wèi)生、有序進(jìn)站、滯站攬客等情況進(jìn)行督導(dǎo)；對(duì)司乘人員統(tǒng)一著裝、宣傳讓座等優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改，同時(shí)將檢查督導(dǎo)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)登記，并及時(shí)反饋給公司職能部門予以通報(bào)。通過(guò)檢查、反饋、整改，公交公司營(yíng)運(yùn)車輛的營(yíng)運(yùn)服務(wù)行為得到了全面提升，市民乘車出行環(huán)境也更加安全、舒適、便捷。