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10月2日，一位95歲的老奶奶出門走失后，獨(dú)自坐上了常德公交5路公交車，幸虧駕駛員熊小兵及時(shí)發(fā)現(xiàn)并順利將其送回到家人身邊。

當(dāng)日18時(shí)40分左右，5路1358號(hào)車駕駛員熊小兵駕車行駛至終點(diǎn)站農(nóng)資大市場(chǎng)車站下客完畢后，發(fā)現(xiàn)一位老奶奶在車站場(chǎng)坪內(nèi)四處游走且神色恍惚，這引起了熊師傅的注意，在與老人進(jìn)行了簡單的交流后，熊師傅根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，判斷老人很可能與家人走失。為保障老人的安全，熊師傅先將老人帶回車場(chǎng)休息室，隨后立即致電公交客服中心，報(bào)告了相關(guān)情況。客服工作人員告之熊師傅，老人家屬已向客服中心撥打了尋人電話，現(xiàn)正在西園小區(qū)家中等待消息。熊師傅得知情況后，立即與線路隊(duì)長徐成偉取得聯(lián)系，請(qǐng)求親自將老人安全送回家。徐隊(duì)長同意了熊師傅的請(qǐng)求，并要求他將老人送回家后立即將車輛歸場(chǎng)收班。

19時(shí)30分左右，熊師傅駕駛公交車安全抵達(dá)西園小區(qū)站臺(tái)，此時(shí)已在站臺(tái)等候多時(shí)的老人家屬鄧先生急沖沖登上車，一把握住熊師傅的手連聲道謝。隨后鄧先生又從身上掏出數(shù)百元想對(duì)熊師傅表達(dá)謝意，熊師傅婉言謝絕道：這是我應(yīng)該做的，不用酬謝。

圖為老人在西園小區(qū)附近走失

圖為熊師傅將老人安全送回家后交付給家屬鄧先生